孩子充值刷礼物退款后又打赏 14 万,能否全额返还?
发布时间:2024-07-05 04:17:13来源:网络转载
孩子充值刷礼物退款后又打赏14万的处理情况
孩子使用家长的账号进行充值刷礼物,并在家长发现并申请退款后,再次进行打赏,这样的情况在现实中并不罕见。最近,北京市第四中级人民法院审理了一起类似的案件,引起了广泛的关注。
在退款过程中,平台方多次提示,如果发生未成年人二次打赏行为,则该行为所造成的损失应由未成年人自行承担。这表明,一旦未成年人再次进行打赏,他们可能无法期待全额退款。
法院查明,用于打赏主播的账号为小宇妈实名注册的账号,在该账号二次打赏期间,打赏的主播包括美女主播、追剧主播、游戏主播等多种类型,且该账号在其间发布了多条成年女性自拍视频并多次异地登录,虽不能排除未成年人冒用成年人账号的情况,但也的确存在多人混用同一账号的情形。法院认为,小宇妈作为法定监护人与小宇共同生活,第一次充值、打赏行为发生时, 她就申请退款,表明其已知小宇存在大额打赏行为,但仍疏于对小宇的关注和照顾,作为法定监护人对未成年人如此大额支出不知情,亦未对账户消费进行限制性设置,存在较大过错。综合考虑双方过错及损失情况,一审法院酌定平台退还小宇妈已消费的充值款及利息2万余元,并赔偿律师费。小宇妈提起上诉。二审法院认为,案涉账户存在多人混用的情况,争议的充值款项并不能完全界定为未成年人充值,故小宇妈无法依据平台内关于未成年人退款的约定进行全额退款。最终,北京四中院二审判决驳回上诉,维持原判。
综上所述,如果未成年人在家长申请退款后再次进行打赏,他们可能无法期待全额退款。法院会综合考虑各种因素,包括监护人的过错程度以及是否存在多人混用同一账号的情况,来决定应退还多少款项。在这个案例中,由于存在多人混用账号的情况,而且家长在明知孩子有大额打赏行为后仍未能有效监管账户和教育孩子,因此法院并未支持全额退款的请求。
孩子使用家长的账号进行充值刷礼物,并在家长发现并申请退款后,再次进行打赏,这样的情况在现实中并不罕见。最近,北京市第四中级人民法院审理了一起类似的案件,引起了广泛的关注。
退款过程中的提示
在退款过程中,平台方多次提示,如果发生未成年人二次打赏行为,则该行为所造成的损失应由未成年人自行承担。这表明,一旦未成年人再次进行打赏,他们可能无法期待全额退款。
法院的判决
法院查明,用于打赏主播的账号为小宇妈实名注册的账号,在该账号二次打赏期间,打赏的主播包括美女主播、追剧主播、游戏主播等多种类型,且该账号在其间发布了多条成年女性自拍视频并多次异地登录,虽不能排除未成年人冒用成年人账号的情况,但也的确存在多人混用同一账号的情形。法院认为,小宇妈作为法定监护人与小宇共同生活,第一次充值、打赏行为发生时, 她就申请退款,表明其已知小宇存在大额打赏行为,但仍疏于对小宇的关注和照顾,作为法定监护人对未成年人如此大额支出不知情,亦未对账户消费进行限制性设置,存在较大过错。综合考虑双方过错及损失情况,一审法院酌定平台退还小宇妈已消费的充值款及利息2万余元,并赔偿律师费。小宇妈提起上诉。二审法院认为,案涉账户存在多人混用的情况,争议的充值款项并不能完全界定为未成年人充值,故小宇妈无法依据平台内关于未成年人退款的约定进行全额退款。最终,北京四中院二审判决驳回上诉,维持原判。
综上所述,如果未成年人在家长申请退款后再次进行打赏,他们可能无法期待全额退款。法院会综合考虑各种因素,包括监护人的过错程度以及是否存在多人混用同一账号的情况,来决定应退还多少款项。在这个案例中,由于存在多人混用账号的情况,而且家长在明知孩子有大额打赏行为后仍未能有效监管账户和教育孩子,因此法院并未支持全额退款的请求。
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